Vamos transformar o seu negócio?
Ajudo empresas a lidarem de modo mais eficaz com três frequentes desafios:
• gerenciamento de profissionais;
• organização de processos de trabalho;
• desenvolvimento de habilidades comportamentais para o trabalho.
Atuo, há mais de 10 anos, com mentoria profissional e de carreira e treinamentos corporativos. Também sou professora universitária de Psicologia para empresas.
O que
podemos fazer
Diagnóstico organizacional
O objetivo do diagnóstico organizacional é descobrir quais são os gaps ou pontos de melhorias da empresa. Com o diagnóstico em mãos, o cliente tem mais conhecimento e confiança daquilo que realmente necessita. A partir dele, busca-se estratégias para resolver as situações encontradas.
Desenho de processos de trabalho
Desenhar processos implica em identificar as tarefas que compõem uma atividade, a ordem de execução dessa tarefa, o fluxo de trabalho, a relação entre diferentes cargos e os resultados que devem ser entregues por cada profissional. Quando a empresa possui processos desenhados, a gestão da equipe se torna mais fácil, a empresa detém o conhecimento e os profissionais se sentem mais seguros e confiantes.
Mentoria para profissionais
Voltado para uma pessoa ou time. É um processo de desenvolvimento profissional que tem como objetivo ajudar o cliente de forma personalizada a:
1 • tomar decisões e resolver problemas relativos ao comportamento humano no trabalho;
2 • analisar e construir soluções para tais problemas;
3 • criar e desenvolver projetos e processos do negócio;
4 • desenvolver habilidades comportamentais para o trabalho (como organização, gestão do tempo, comunicação, feedback etc.).
Treinamento corporativo – presencial ou online
Voltado para grupos ou times. O objetivo é tornar profissionais capazes de realizar alguma atividade profissional ou de executá-la melhor. Pode ocorrer de forma presencial e online. Nos treinamentos são utilizadas diversas estratégias, principalmente atividades práticas e uso procedimentos de trabalho (instruções, protocolos, POPs).
• Comunicação interpessoal e corporativa;
• Práticas de feedback;
• Elaboração de processo seletivo;
• Elaboração de treinamentos;
• Negociação e administração de conflitos;
• Gerenciamento de projetos e processos;
• Condução de reunião;
• Gestão de talentos;
• Liderança;
• Construção de equipe de alta performance;
• Gestão por competências;
• Gestão de cultura e clima organizacional;
• Gerenciamento das emoções no trabalho;
• Planejamento estratégico;
• Administração do tempo;
• Avaliação de desempenho;
• Atividades técnicas (como por exemplo atendimento ao cliente).
Temas que podem ser abordados na mentoria e no treinamento:
Os temas abordados na mentoria ou no treinamento dependem da necessidade do cliente. Todos eles têm relação com o escopo “comportamento humano no trabalho”. Exemplos de temas:
Criação de outras condições para um trabalho efetivo
Nem sempre o desenho de processos, a mentoria e o treinamento são as melhores soluções para resolver problemas nas organizações. Às vezes é necessário mudar a cultura organizacional e o espaço físico do trabalho, por exemplo. Ou seja, torna-se necessário que a organização crie outras condições de trabalho para atingir os resultados do negócio.
Os serviços elencados são exemplos de possibilidades de intervenção, cuja finalidade é trazer sucesso para o negócio por meio do desenvolvimento de habilidades profissionais e melhorias nos processos de trabalho. Mas talvez a sua empresa necessite de outras soluções que não foram aqui destacadas.
Por isso, convido você a compartilhar comigo seu problema relacionado ao comportamento humano no trabalho. A partir do conhecimento científico e confiável da Psicologia, é possível desenvolver um método específico para solução do problema que a empresa enfrenta.