Que habilidades específicas você pode aprender?
Comunicação interpessoal e corporativa
• Como oferecer feedbacks
• Como ouvir atentamente
• Como falar em público
• Como comunicar mensagens de forma clara
• Como compreender mensagens não verbais
• Como se posicionar de maneira clara, objetiva e transparente, sem delongas (assertividade)
Liderança
• Como estabelecer metas para outras pessoas
• Como planejar e conduzir uma reunião
• Como planejar e conduzir entrevistas ou processo seletivos
• Como delegar tarefas
• Como gerir equipes de trabalho
• Como promover o trabalho cooperativo
• Como acompanhar metas
• Como criar e gerenciar a cultura da empresa
• Como avaliar desempenho
• Como organizar processos
Autogestão eficaz
• Como organizar o dia a dia de trabalho (agenda de trabalho)
• Como preparar-se para participar de uma reunião
• Como preparar-se para uma apresentação de trabalho
• Como trabalhar sob pressão
• Como trabalhar orientado para resultados
• Como construir um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI)
• Como planejar sua carreira
Gerenciamento das emoções
• Como identificar os próprios sentimentos e das outras pessoas
• Como ser empático
• Como adaptar-se às exigências e dificuldades do cotidiano
• Como trabalhar em equipe
• Como ser flexível
Resolução de conflito
• Como gerir conflitos
• Como negociar prazos, valores, necessidades
• Como dizer não